ΠΕΡΙΛΗΨΗ
Η ανάλυση S.W.O.T. είναι προτεινόμενο μέσο στρατηγικής ανάλυσης, για τους οργανισμούς υγείας. Τα θέματα που εντοπίζονται στην ανάλυση S.W.O.T. κατατάσσονται σε τέσσερις κατηγορίες. Από το εσωτερικό περιβάλλον της υπηρεσίας είναι τα δυνατά (strengths) σημεία, όπως προσπελασιμότητα, καλό επίπεδο παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας, έμπειρο και εξειδικευμένο νοσηλευτικό προσωπικό, σύγχρονο επίπεδο τεχνολογικού–βιοϊατρικού εξοπλισμού, διοίκηση προσανατολισμένη σε διαδικασίες ποιότητας, ικανοποίηση προσωπικού και τα αδύνατα (weaknesses) σημεία, σε ελλείψεις ανθρώπινου δυναμικού και εξοπλισμού, ψυχική και σωματική κόπωση, μη εφαρμογή θεραπευτικών πρωτοκόλλων διαχείρισης θεραπείας, ασαφές νοσηλευτικό καθηκοντολόγιο, ανεπαρκής ή μειωμένη επιμόρφωση προσωπικού, κουλτούρα εργαζόμενων. Από το εξωτερικό περιβάλλον, είναι οι ευκαιρίες (οopportunities), έναρξη και λειτουργία συστημάτων διασφάλισης ποιότητας, συνειδητοποίηση των αδυναμιών της υπηρεσίας, ιατρικός φάκελος, εθελοντισμός, ιδιωτικές μορφές χρηματοδότησης των νοσοκομειακών μονάδων, πολιτισμικότητα και οι απειλές (threats), όπως, οικονομική κρίση και κρίση αξιών, γραφειοκρατία στην διαχείριση καθημερινών θεμάτων, παρουσία σημαντικού αριθμού μεταναστών και ανασφάλιστων, δυσαρέσκεια χρηστών υγείας, φροντίδα σε ιδιωτικό τομέα, αλλαγή επιδημιολογικού προτύπου. Σκοπός του άρθρου, είναι η ανάδειξη της εφαρμογής της ανάλυσης S.W.O.T. ως σημαντικό εργαλείο στα χέρια της νοσηλευτικής διοίκησης, στη λήψη αποφάσεων και στη διαμόρφωση μελλοντικής στρατηγικής των υπηρεσιών υγείας. Η ανάλυση S.W.O.T. σε υγειονομικές υπηρεσίες είναι ένα χρήσιμο, αλλά όχι αυτοδύναμο εργαλείο, στρατηγικού σχεδιασμού, που υπόσχεται στις υπηρεσίες υγείας να προβαίνουν σε μελετημένες αποφάσεις και μην αφήνουν τίποτε στην τύχη, προκειμένου να είναι αποδοτικές και ανταγωνιστικές.
Λέξεις κλειδιά: Ανάλυση S.W.O.T, αδύνατα σημεία, απειλές, δυνατά σημεία, ευκαιρίες, υπηρεσίες υγείας.
