ΠΕΡΙΛΗΨΗ
Το φαινόμενο της εργασιακής βίας αφορά όλα τα επαγγέλματα και όλες τις χώρες. Πλήθος ερευνών και μελετών που ασχολούνται με την εργασιακή βία απέναντι στους επαγγελματίες υγείας δείχνουν την έκταση του προβλήματος στο συγκεκριμένο χώρο. Το φαινόμενο είναι εντονότερο στα τμήματα επειγόντων περιστατικών (ΤΕΠ) στα οποία η βία είναι αναπόφευκτο κομμάτι της επαγγελματικής ζωής. Οι επαγγελματίες υγείας βρίσκονται σε υψηλότερο κίνδυνο από το διοικητικό προσωπικό. Ειδικά για τους εργαζομένους των ΤΕΠ η εργασιακή βία μπορεί να οδηγήσει σε επαγγελματική εξουθένωση. Τα αίτια ποικίλλουν, ξεκινούν με τον υπερβολικό χρόνο αναμονής, εξαιτίας της έλλειψης προσωπικού, και καταλήγουν στην ανεπαρκή πολιτική που διαθέτουν τα περισσότερα νοσοκομεία για την εργασιακή βία. Το φαινόμενο της εργασιακής βίας υπονομεύει την περίθαλψη και την ασφάλεια των ασθενών, ενώ και το νοσηλευτικό προσωπικό για να ανταποκριθεί στο δύσκολο έργο του έχει ανάγκη από ένα ασφαλές περιβάλλον. Ο φόρτος εργασίας, η έλλειψη προσωπικού και οι ανεκπλήρωτες προσδοκίες ασθενών και συνοδών δε συμβαδίζουν με την ενδεδειγμένη νοσηλευτική αντιμετώπιση των ασθενών.
Λέξεις Κλειδιά: εργασιακή βία, επαγγελματίες υγείας, επιθετικότητα στα νοσοκομεία, τμήματα επειγόντων
